قطار القنيطرة – فاس .. رغم تذكرة الدرجة الأولى..رحلة 610 تتحول الى محنة مع تعطل التكييف والروائح الكريهة وسؤال تردي خدمات النقل السككي؟
خاص
في رحلة كان يُفترض أن تكون مريحة ومكيفة، فوجئ عدد من المسافرين، صباح اليوم، على متن القطار المتجه من مدينة القنيطرة إلى فاس، بتعطل نظام التكييف داخل عربات الدرجة الأولى، وسط درجات حرارة مفرطة تجاوزت 35 درجة.
الركاب، الذين دفعوا مبلغ 150 درهما مقابل تذكرة من الدرجة الأولى، وجدوا أنفسهم داخل عربة خانقة، خالية من التهوية، ومليئة برائحة كريهة، ما زاد من معاناتهم طوال الرحلة. بعضهم وصف الوضع بـ”غير الإنساني”، واعتبروا أن ما جرى يمثل “استهتاراً بحقوق الركاب، خصوصاً مع الإعلان المسبق عن وجود تكييف وخدمات راقية مقابل السعر المرتفع”.
وقد عبّر عدد من المتضررين عن استيائهم من تكرار مثل هذه المشاكل، مطالبين المكتب الوطني للسكك الحديدية (ONCF) بتقديم توضيحات فورية، وفتح تحقيق في هذه الحادثة، مع تعويض المتضررين وضمان جودة الخدمة في المستقبل، خصوصاً أن البلاد مقبلة على استحقاقات دولية كبرى، وعلى رأسها كأس العالم 2030.
على سبيل الختم
هل تواكب خدمات النقل السككي في المغرب طموحات المواطنين والزوار؟ أم أن الواقع لا يزال يحتاج إلى إصلاحات جذرية لضمان الحق في تنقل لائق وكريم ؟
